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'광클 전쟁'했는데, 1시간 대기 끝에 '오류 메시지'…북중미월드컵 티케팅 시스템, 긴 대기와 오류 속 팬들 불만 폭발

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[축구]월드컵 티케팅 시스템 오류로 팬들 불만 폭발

2026북중미월드컵 티켓 판매가 본격적으로 시작됐지만, 첫 단계부터 팬들의 불만이 쏟아졌다.

글로벌 스포츠 매체 ‘디 애슬레틱’은 11일(한국시간) “국제축구연맹(FIFA)은 11일 공식 스폰서 비자(VISA) 카드를 소지한 고객을 대상으로 한 ‘비자 프리세일 추첨’ 접수를 개시했으나, 접속 지연과 시스템 오류가 이어지며 팬들이 장시간 온라인 대기실에 발이 묶였다”고 보도했다.

FIFA는 추첨 방식이기 때문에 신청 순서와 당첨 확률은 무관하다고 설명했지만, 일부 팬들은 30분 넘게 기다려도 진입 카운트다운이 나타나지 않았고, 한 시간을 넘게 대기한 끝에 오류 메시지를 받은 경우도 있었다. 반면 일부 팬들은 비교적 빠르게 접속해 FIFA ID 등록과 결제수단 입력까지 완료하며 신청을 마쳤다.

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